Wat is de levertijd?
Om precies te zeggen wat de levertijd is, is moeilijk te zeggen. Dat is afhankelijk van wanneer je je bestelling plaatst. Om de CO2 uitstoot te verminderen, versturen wij twee keer per week onze pakketjes. Dat doen wij op maandag en op donderdag. 
Door de grote online drukte in deze periode en maatregelen welke zijn getroffen door het RIVM en de rijksoverheid, kan de looptijd oplopen bij onze logistieke partijen.

 

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen met een waarde boven de € 100,- worden gratis verzonden. Is het minder dan € 100,- dan wordt er voor Nederland € 4,25 in rekening gebracht en voor Belgie en Duitsland zijn de verzendkosten vanaf € 4,75.
 

Kan ik de sieraden retourneren?
Sieraden kunnen geruild worden binnen 14 dagen na aankoop.

Meer informatie over het retourneren van je aankoop staat op onze pagina retourneren.

 

Ik heb een kadobon gekregen en het lukt me niet om het hele bedrag in een keer te besteden. Wat moet ik doen?
Stuur ons een mailtje dan kijken we wat we voor je kunnen doen. 

 

Komen de kleuren in de shop overeen met de werkelijkheid?
De kleuren van het beeldscherm kunnen iets afwijjken van de werkelijke kleuren. We doen ons best om de kleuren zo goed mogelijk over te brengen.

 

Hoe houd ik de sieraden het mooist?
Een sieraad is een delicaat voorwerp. Of ze van goud, zilver, goldfilled, platen of van een ander materiaal is, het kan helaas altijd gebeuren dat ze beschadigen of verkleuren. Dit laatste heeft te maken met de zuurtegraad van je huid, welke bij iedereen anders is. Dit heeft niks te maken met de kwaliteit.
 

Om zo lang mogelijk te genieten van je sieraad hebben we de volgende verzorgingtips voor je:

  • Wees voorzichtig met parfum en verzorgingsproducten. De sieraden kunnen verkleuren door direct contact met parfum, zeep, bodylotion, make-up en haarproducten.
  • .Doe je sieraden af bij het douchen en zwemmen. Door water, zeep, chloor en zout kan je sieraad verkleuren.
  • Dit geldt ook voor het schoonmaken. Schoonmaakmiddelen en chemicaliën kun het sieraad aantasten.
  • Ook zweet tast je sieraad aan. Dus bij het sporten of bij zware inspanning is het advies om de sieraden af te doen.
  • Kleed je eerst aan voordat je je sieraden omdoet. Zou jammer zijn als je ergens achter blijft haken.
  • Tijdens het slapen slijten sieraden sneller. Doe ze dus af voor het slapen.
  • Bewaar je sieraden het liefst apart in een sieradendoosje of in een gripzakje, op een donkere en droge plak. Dit om oxidatie door licht en lucht tegen te gaan..

 

© 2019 - 2024 smukwaar | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel